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走出去有大作为——江西福彩“小黄人”发展侧记

来源: 新华网     2018-07-10 16:52

近年来,即开票销量不太景气,提振即开票销量的关键在于“从投注站走出去”,中福彩中心推出的“小黄人”便是尝试之一。从当前来看,该举措受到了较好的效果。

走出去有大作为——江西福彩“小黄人”发展侧记

“小黄人”是“即开型福利彩票销售展示柜”的拟人化称呼,彩民朋友可通过展示柜购买刮刮乐彩票,中奖后还可通过手机微信实时兑奖。近日,在江西多个地市的大中型商场、车站码头,一台台橙黄色的“小黄人”即开型福利彩票销售展示柜引来市民驻足,现场悉悉索索的刮奖声、呼朋唤友的招呼声、中奖的欢呼声汇聚在一起,萦绕在耳边,热闹非凡。

据了解,2017年,江西省就被中福彩中心列为全国八家“小黄人”试点省份之一,截至今年6月中旬,已布设“小黄人”250余台,销售150多万元,为刮刮乐销售开辟了一条新路子,给彩民带来了一种新体验,广受好评。

全力以赴开拓新兴渠道

作为第一代刮刮乐自助销售终端,“小黄人”承载着福彩人的殷切期望。布点之前,江西省福彩中心便召开了一系列座谈会、研讨会、展示会,专门成立“小黄人”项目推进小组,探索研究“小黄人”的江西之路,并把“小黄人”推广工作定为年度重点工作之一。

同时,为使“小黄人”便于布设,充分发挥其价值,江西省福彩中心列支80万元为“小黄人”量身定制了宣传展示屏和底座,确保每一台“小黄人”既是自助销售端口,也是福彩品牌的宣传展示窗口,实现了项目“高配”。

披荆斩棘探索布点销售

重视不该只是口号,更该付诸行动。经认真研究和参照外省经验,江西省福彩中心提出“小黄人”要布到大中型商场、车站码头等区域,要布到传统网点难以进入的地方,要布到能切实产生销量的地方。

“要布机器可以,每台每月交1500元的入场费”“看到那边的‘抓娃娃机’没有,就按那个标准来,每台每月800元,至少一个地方要摆5台”……这是工作人员市场调研时得到的回复,按照这个标准,每台“小黄人”每年至少要销售30万元,经营者才能不亏本,以现有市场形势而言,这几乎是不可能完成的任务。项目上马伊始,便面临着布点这个最难的关口,能不能跨过去、怎么跨过去成为首要解决的难题。

人是所有工作中最关键的因素。为此,江西福彩一是从设区市主任到管理员都成了推销员、业务员,一个一个商场、车站跑业务,促使商家转变思想。动之以情,强调“小黄人”是公益行为,不该以商业行为来对待;晓之以理,强调福彩是阳光事业,具备旺盛的生命力,要把“小黄人”作为一项长期、公益的事业做下去。二是通过公开招标,引入深耕商超系统十数年的服务商,通过服务商斡旋,降低入场门槛,顺利解决入场问题。

想方设法扶持项目发展

刮刮乐销售不仅要靠销售渠道,还要营造购彩氛围。

每布一台“小黄人”,江西福彩均安排人员现场指导彩民如何操作,在宣传展示屏播放操作流程和宣传视频,同时在商超客流量高峰期,招募兼职大学生身披绶带,引导彩民购彩。

为有效提高人气,有的地市福彩中心还自行组织了促销活动。例如宜春市中心专门拿出部分资金联合商户进行互动营销,彩民在商户消费一定金额即可在“小黄人”免费领取刮刮乐,取得了非常好的效果,销量明显提升;上饶市福彩中心向单次购买金额达到奖励标准的彩民赠送实物奖品,同时与合作商协作,开展联合促销,中奖金额达到奖励标准的彩民,可在合作商体享受消费折扣、优惠等。

竭尽全力保障健康运营

“小黄人”在江西布设以来,因其便捷的购彩方式受到了众多彩票购买者的欢迎,尤其受到年轻群体和女性群体的喜爱。目前,江西绝大多数展示柜布设在省内大型商超商铺、车站码头等渠道,四个月来共销售即开票150万元,且呈上升发展趋势。以此为契机,江西福彩中心开通了即开票手机兑奖功能,实现了全省即开票手机兑奖。

新渠道不能依靠注血生存,而应有自己的内生动力,唯有项目健康运营,“小黄人”项目才算成功展开。为此,江西福彩中心一方面加强监管力度,印发即开票销售展示柜管理办法,制订退出机制,并在政策上予以保障;另一方面,加强业务指导,多次组织技术、宣传、营销等培训会,提高服务商和市福彩中心管理员的业务水平。同时,各区市福彩中心作为运营主体,加强市场研判,积极主动地开展营销宣传,把“小黄人”工作当成一项主要工作来抓,形成上下联动的良好工作机制,努力保障“小黄人”持续健康运营。


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