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筑梦福彩绽芳华 微笑服务暖人心

来源: 芜湖福彩     2021-02-23 10:34

“微笑是两个人之间最短的距离。”微笑,可以化解初见的尴尬,可以缩短两个人的距离;微笑,让人感到如沐春风,如三月的细雨般温润,微笑能代替千言万语,是人与人之间交往时最简单直接的名片。在芜湖就有这样一位爱微笑的90后福彩女销售员朱艳莉,她用微笑打造服务名片,用奋斗书写绚丽青春。

微笑服务暖人心 筑梦福彩绽芳华1

微笑传递优质服务,真心关注每位彩民

2020年11月29日双色球第2020120期开奖,34030145号福彩站喜出一注一等奖,幸运彩民中得奖金615万元。朱艳莉得知消息后,十分激动:“站点经营到现在近三年了,曾中过双色球二等奖,这次中了一等奖,我比中奖彩民还要兴奋,晚上都没怎么睡!”第二天,站点门前锣鼓喧天,贴喜报、支拱门喜气洋洋,大奖的喜讯一下子传遍了周边街区。站点被前来沾沾喜气的彩民围得水泄不通,从里到外洋溢着一片欢腾。朱艳莉向每一位彩民朋友分发着喜糖,脸上的笑容更加灿烂。

朱艳莉对每位来站点的彩民都一样热情周到,不管买多买少,总笑脸相迎,用标志性的微笑耐心和彩民沟通交流。“这两天店里来了不少新彩民,他们都是来沾沾喜气的,我会向他们介绍正在进行的派奖活动,利用这次大奖的宣传点,不断增加新的客户群体”。在站点中出大奖后的这几天,她的站点日均销量比平时翻了一番。

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从商场促销员到福彩销售员,用汗水浇灌收获

朱艳莉于2017年底开始从事福利彩票销售工作。说起如何加入福彩大家庭,朱艳莉一下子打开了话匣子:“我之前在商场做促销员,之所以加入到福彩销售队伍,还得感谢我的叔叔婶婶,他们是福彩的忠实彩民,在他们的启发引导下,我对福利彩票有了更加深刻的认识。福彩是一项公益事业,干这一行我觉得很光荣、很高尚,所以我就义无反顾地加入到了福彩销售员的行列!”

“我刚开始一边在商场上班,一边下班后在亲戚的福彩站里学习,两头跑,连轴转,确实挺累的。”回忆起刚转行时,朱艳莉苦笑道。还好商场促销员和彩票销售员有共同之处,那就是练好内功、做好服务。“我就像上学时一样,认真做好笔记,每个玩法都有一本笔记,从彩票知识、游戏玩法这些最基本的开始学起。”不仅如此,朱艳莉还积极参加芜湖市福彩中心的各种培训课,从双色球到快乐8,从业务技能到营销技巧,朱艳莉从福彩“小白”迅速成长为业务能手。在朱艳莉的精心经营下,她的站点被安徽省福彩中心评为2019年度五星级站点。

历经磨难再出发,以实干笃定前行

34030145号站点所在的旭日天都小区是安置小区,彩民年龄结构不一、购彩意向多元,彩票销售基础较好。但在站点经营的过程中,朱艳莉也遇到过困境。2019年初,朱艳莉一个人忙里忙外,既要经营福彩站,又要照顾家里孩子,确实太辛苦,有时压力太大,只能夜里暗自流泪;受疫情影响,福彩站销量骤降,收入锐减,她心急如焚。但两次事业低谷期,朱艳莉都挺过来了,收拾好心情再出发!在她的微笑经营下,福彩站经营迅速回暖,新老彩民越聚越多,人气越来越旺。

微笑服务暖人心 筑梦福彩绽芳华3

在营销宣传上,朱艳莉一直坚持每天在微信朋友圈发布福彩开奖信息、活动信息,利用微信平台,打造指尖上的宣传新阵地。朱艳莉的微信名叫“彩票小橙子”,许多彩民都是通过微信了解活动信息,彩民们称赞她为“福彩百事通”。“微笑待客、以诚相待,无论线上还是线下,对每一位彩民我都会服务好,彩民们也乐于主动地帮我在朋友圈宣传呢!”朱艳莉笑着说。

微笑服务暖人心,筑梦福彩绽芳华,朱艳莉近三年的福彩销售工作,让自己和彩民的梦想不断笃定,也为社会公益事业做出了卓越贡献。相信梦想,助力公益!享受微笑购彩服务,请选择芜湖福彩第34030145号福彩站!

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