中国福利彩票在责任彩票建设方面要做好六项工作

2016年07月27日 14:30 来源:中国福彩网

未来,中国福利彩票在责任彩票建设方面将重点围绕责任理念、责任治理、责任融入、责任绩效、责任能力和责任沟通等六个方面开展工作。

一是进一步加强责任理念认知。社会责任理念是中国福利彩票责任文化的凝练,不仅引领福彩机构践行经济、社会和环境责任,同时也见证了中国福利彩票社会责任观的发展。我们将进一步明确社会责任的使命、价值观与愿景,不断丰富和完善社会责任理念认知,突出中国福利彩票的公信力,深化福彩机构的社会责任品牌形象。

二是进一步明确责任治理体系。通过制定社会责任规划、管理方法等,明确各层级、各职能部室及各省级福彩机构的社会责任工作职能,建立在行政主管部门和市场监管部门的统一领导下,有利于福彩机构各职能部室密切配合、协调一致的工作机制。同时,加强对各省级福彩机构社会责任工作推进指导,打造中国福利彩票社会责任工作“上下联动,内外贯通”良好生态。

三是进一步深化责任融入过程。将中国福利彩票社会责任理念融入彩票游戏设计、上市、发行销售、开奖兑奖和退市的生命周期,保障福彩机构经营的过程中实现经济效益、社会效益、环境效益的统一。例如,在游戏设计阶段,探索建立游戏研发、审核、评估机制,积极研发绿色、安全、环保的游戏新品种,同时强化对游戏产品的安全管理和风险管控,保障游戏的科学性、娱乐性、安全性。

四是进一步完善责任绩效考核机制。将社会责任绩效考核纳入福彩系统的考核体系,逐步推行并完善福彩系统社会责任工作考核奖励办法。就现阶段而言,我们将结合现有办公信息化系统,建设完成责任彩票专项模块,通过建立社会责任报告的资料汇集、数据统计体系,推进社会责任信息化管理,实现数据共享、信息共享和管理共享。时机成熟时,我们还将对员工开展社会责任绩效考核,将社会责任理念融入员工日常管理和业务中,进一步推动中国福利彩票社会责任的落地。
五是进一步建立责任能力建设平台。一方面积极开展社会责任研究,通过参与国内外社会责任标准制定、与教研机构合作开展社会责任研究等,提高福彩机构的社会责任水平;另一方面,继续组织社会责任培训,不断提升员工的社会责任意识和能力,使员工成为社会责任理念的传播者和实践者,在福彩系统内部形成负责任的文化氛围。

六是进一步探索责任沟通渠道。充分利用社会化媒体探索多样化的责任沟通渠道,传播中国福利彩票的履责实践,深入与利益相关方的沟通交流。通过发布年度社会责任报告,实现定期沟通;通过在官网设立工作动态、通知公告栏和媒体声音,实现动态化沟通;通过官方微信、官方微博等新媒体传播,实现便捷化沟通;通过参加国内外社会责任交流活动“走出去”,筹划“福彩责任日”、“分享责任福彩行”、彩票社会责任论坛等责任品牌活动“引进来”,实现社会化沟通。此外,我们还将努力提升危机事件应对能力,建立健全中国福利彩票在研发、发行、销售、开奖、兑奖、售后及日常管理工作中的危机事件管理机制,不回避、不推诿,真正做到公平、公正、公开。

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